{"id":64,"date":"2013-01-14T10:05:02","date_gmt":"2013-01-14T09:05:02","guid":{"rendered":"http:\/\/www.neamesa.it\/blog\/?p=64"},"modified":"2017-04-05T11:59:27","modified_gmt":"2017-04-05T09:59:27","slug":"come-guadagnare-con-un-sito-di-e-commerce","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/www.neamesa.it\/blog\/come-guadagnare-con-un-sito-di-e-commerce\/","title":{"rendered":"Come guadagnare con un sito di e-commerce"},"content":{"rendered":"<p><a href=\"http:\/\/www.neamesa.it\/blog\/come-guadagnare-con-un-sito-di-e-commerce\/\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignleft size-full wp-image-66\" title=\"come guadagnare con un sito di e-commerce\" src=\"http:\/\/www.neamesa.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2013\/01\/guadagnare-con-ecommerce.jpg\" alt=\"Copyright (c) 123RF Stock Photos\" width=\"300\" height=\"225\" \/><\/a>Guadagnare con un sito di e-commerce <strong>\u00e8 possibile<\/strong>, molti l\u2019hanno fatto &#8211; e lo stanno tuttora facendo &#8211; ma la maggior parte dei siti di e-commerce chiude dopo breve tempo senza aver portato i risultati sperati.<\/p>\n<p>Per prima cosa andiamo a vedere cosa c\u2019\u00e8 di vero e cosa no nelle <strong>affermazioni pi\u00f9 comuni<\/strong> che circolano sull\u2019argomento commercio elettronico.<br \/>\n<!--more--><\/p>\n<h2>1 &#8211; Aprire un sito di e-commerce \u00e8 facile e costa poco<\/h2>\n<blockquote><p><strong><em>Vero solo in parte<\/em><\/strong>.<\/p><\/blockquote>\n<p>Ovviamente l\u2019apertura di un negozio \u201cvirtuale\u201d comporta costi infinitamente inferiori rispetto all\u2019apertura di un negozio \u201creale\u201d, per\u00f2 <strong>i costi ci sono<\/strong> e vanno soppesati bene prima di partire perch\u00e9 non sempre sono cos\u00ec bassi come si pu\u00f2 ipotizzare.<\/p>\n<p>Avere quindi un <strong>business plan<\/strong> il pi\u00f9 possibile realistico e dettagliato \u00e8 il primo fondamentale passo per il successo di un sito di e-commerce.<\/p>\n<p>Cerchiamo di sintetizzare i costi principali relativi allo <strong>start-up<\/strong> del sito:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>La piattaforma e-commerce<\/strong>: come per un qualsiasi sito internet [<a title=\"Quanto costa un sito internet?\" href=\"http:\/\/www.neamesa.it\/blog\/quanto-costa-un-sito-internet\/\">quanto costa un sito internet?<\/a>] i costi della piattaforma possono variare da poche centinaia di euro fino a decine di migliaia di euro a seconda della tipologia e dei servizi previsti dettati dalle necessit\u00e0 peculiari del negozio.<\/li>\n<li><strong>L\u2019inserimento dei prodotti<\/strong>: una volta predisposta la piattaforma sar\u00e0 cura del venditore inserire tutti i prodotti (o pagare qualcuno per farlo) che desidera mettere in vendita, bisogna quindi calcolare il tempo necessario per effettuare l\u2019inserimento degli articoli, scriverne le schede di dettaglio, corredarli con fotografie.<\/li>\n<li><strong>Immagini e testi<\/strong>: se le fotografie dei prodotti non ci sono potrebbe essere necessario investire altro tempo e\/o denaro per farle o farle fare, cos\u00ec come eventuali traduzioni delle schede relative agli articoli in lingua straniera.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>2 &#8211; Pubblicato il sito si inizia subito a vendere<\/h2>\n<blockquote><p><strong><em>Falso.<\/em><\/strong><\/p><\/blockquote>\n<p>La rete internet \u00e8 sovraffollata e la concorrenza \u00e8 spietata, quindi senza un buon lavoro di <strong>SEO<\/strong> (Search Engine Optimization) e\/o di <strong>SEM<\/strong> (Search Engine Marketing) le possibilit\u00e0 che i potenziali acquirenti arrivino nel vostro negozio virtuale sono nulle.<br \/>\nAlle attivit\u00e0 promozionali pi\u00f9 legate alla rete sarebbe anche utile aggiungere attivit\u00e0 di <strong>comunicazione e promozione pi\u00f9 tradizionali<\/strong>.<\/p>\n<p>Il business plan generale deve quindi includere un accurato <strong>planning promozionale<\/strong>\u00a0 ipotizzato sul breve, medio e lungo termine.<\/p>\n<p>Ai costi sopra elencati per lo start-up bisogna quindi aggiungere i costi da sostenere per la <strong>promozione<\/strong>:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Indicizzazione e Web marketing<\/strong>: si tratta di lavori piuttosto impegnativi e di lunga durata (da sei mesi a un anno circa). \u00c8 bene diffidare di chi promette i primi posti su Google velocemente e a poco prezzo.<\/li>\n<li><strong>Promozione tradizionale<\/strong>: locandine, depliant, brochures, inserzioni stampa o radiofoniche, fino allo spot televisivo per chi ne ha i mezzi possono aiutare molto.<br \/>\nL\u2019opportunit\u00e0 di ricorrere alla promozione \u201coffline\u201d e gli strumenti da utilizzare devono essere valutati e decisi con competenza.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>3 \u2013 Un negozio on line ha moltissimi acquirenti in tutto il mondo<\/h2>\n<blockquote><p><strong><em>Vero solo se&#8230;<\/em><\/strong><\/p><\/blockquote>\n<p>Abbiamo spiegato che internet di per s\u00e9 non amplifica nulla senza una corretta strategia di promozione, ma va anche ricordato che la promozione serve semplicemente a far arrivare i navigatori sul vostro sito, dopodich\u00e9 dovrete <strong>trasformarli in acquirenti effettivi<\/strong> e <strong>fidelizzarli<\/strong> affinch\u00e9 ritornino con una buona frequenza.<\/p>\n<p>Una volta acquisiti dei clienti \u00e8 fondamentale conoscerli attraverso meccanismi di <strong><em>feedback<\/em><\/strong> al fine di poterli fidelizzare e stimolare con <strong>proposte e offerte mirate<\/strong>.<\/p>\n<p>Non dimentichiamo infine che pi\u00f9 il vostro sito diventa internazionale e pi\u00f9 si complicano le questioni legate alle valute, alle tasse, alle spedizioni e alle transazioni economiche in generale.<\/p>\n<p>Cerchiamo di elencare le attivit\u00e0 necessarie e i conseguenti costi da sostenere per <strong>tenere vivo il sito<\/strong> e <strong>fidelizzare<\/strong> una buona clientela:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Meccanismi di feedback<\/strong>:meccanismi di feedback come moduli o questionari sono fondamentali per capire chi sono i vostri clienti, cosa cercano e cosa proporre loro.<\/li>\n<li><strong>Offerte e promozioni<\/strong>: come nei negozi tradizionali \u00e8 consuetudine cambiare la vetrina mettendo in primo piano i prodotti sui quali si desidera puntare, anche la home page del vostro sito di e-commerce deve diventare una \u201cvetrina virtuale\u201d, aggiornata di frequente con nuovi prodotti, prodotti di punta, offerte, promozioni, coupon, etc\u2026<\/li>\n<li><strong>Valute e spedizioni<\/strong>: nell\u2019ipotesi di avere un e-commerce che venda prodotti in tutto il mondo potrebbe rendersi necessario ricorrere a piccole consulenze commerciali e legali sulle questioni di valuta e di tassazione nei vari paesi.<br \/>\nFondamentale inoltre valutare con cura le spese di spedizione prendendo accordi con corrieri diversi a seconda della destinazione e quotando bene il ricarico delle spedizioni nei vari paesi del mondo sul singolo prodotto.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>4 \u2013 In tutti i siti di e-commerce \u00e8 incluso il pagamento con carta di credito<\/h2>\n<blockquote><p><strong><em>Falso.<\/em><\/strong><\/p><\/blockquote>\n<p>I siti di e-commerce sono piattaforme che gestiscono la scelta dei prodotti, il carrello del compratore e arrivano fino alla conferma e all\u2019invio dell\u2019ordine, dopodich\u00e9 sono <strong>predisposte all\u2019integrazione<\/strong> con i pi\u00f9 svariati metodi di pagamento ed \u00e8 il proprietario del negozio a scegliere quali tipologie di pagamento integrare nel proprio sito.<\/p>\n<p>Per\u00f2 bisogna tenere presente che \u00e8 possibile integrare il pagamento diretto con carta di credito solo dopo aver preso <strong>accordi con un istituto bancario<\/strong>, il quale ovviamente si far\u00e0 pagare per porsi come garante delle transazioni che avverranno attraverso il suo sistema protetto.<\/p>\n<p>In sostanza anche farsi pagare comporta dei costi:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Percentuali sulle transazioni<\/strong>: tutti si sistemi di pagamento ne richiedono;<\/li>\n<li><strong>Bonifico bancario<\/strong>: \u00e8 il meno dispendioso in termini di denaro ma il pi\u00f9 onerosi in termini di tempo necessario per verificare il buon fine dei bonifici ricevuti;<\/li>\n<li><strong>Contrassegno<\/strong>: conviene se e quando si riesce ad avere un accordo conveniente con il corriere;<\/li>\n<li><strong>Carta di credito<\/strong>: gli istituti bancari hanno dei costi per garantire le transazioni e chiedono la percentuale sulle transazioni.<\/li>\n<\/ul>\n<p>In conclusione guadagnare con un sito di e-commerce \u00e8 possibile se tutti questi fattori concorrono costantemente alla sua buona riuscita:<\/p>\n<ol start=\"1\">\n<li>Avere un <strong>business plan dettagliato<\/strong> che tenga presente tutti i costi necessari;<\/li>\n<li>Avere una base di partenza di <strong>investimento sufficiente<\/strong> per attivare il sito, promuoverlo e mantenerlo per il primo anno;<\/li>\n<li>Avere tempo (o personale retribuito) per <strong>gestire quotidianamente<\/strong> la vetrina, le promozioni, gli ordini, le spedizioni, la contabilit\u00e0;<\/li>\n<li>Dedicare energie costanti nella conoscenza e nella fidelizzazione dei clienti;<\/li>\n<li>Mantenersi <strong>sempre aggiornati<\/strong> su tutto quello che succede nel mondo del web e saper cogliere con tempestivit\u00e0 le novit\u00e0.<\/li>\n<\/ol>\n<p style=\"text-align: right;\"><em>Fiorella Sina<\/em><br \/>\n<a href=\"http:\/\/www.neamesa.it\"><em>Nea Mesa Comunicazione<\/em><\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Guadagnare con un sito di e-commerce \u00e8 possibile, molti l\u2019hanno fatto &#8211; e lo stanno tuttora facendo &#8211; ma la maggior parte dei siti di e-commerce chiude dopo breve tempo senza aver portato i risultati sperati. 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