{"id":361,"date":"2013-06-11T09:35:52","date_gmt":"2013-06-11T07:35:52","guid":{"rendered":"http:\/\/www.neamesa.it\/blog\/?p=361"},"modified":"2013-07-02T11:34:11","modified_gmt":"2013-07-02T09:34:11","slug":"le-5-parole-chiave-per-comunicare-con-successo-sui-nuovi-media","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/www.neamesa.it\/blog\/le-5-parole-chiave-per-comunicare-con-successo-sui-nuovi-media\/","title":{"rendered":"Le 5 parole chiave per comunicare con successo sui nuovi media"},"content":{"rendered":"

\"Le<\/a>I termini che a vario titolo entrano in gioco parlando di comunicazione integrata e nuovi media sono moltissimi, abbiamo scelto i 5 che – secondo la nostra esperienza professionale – sono basilari<\/strong> e imprescindibili<\/strong> per il buon esito di una campagna di comunicazione.<\/p>\n

 <\/p>\n

 
\n<\/p>\n

E se 5 parole ti sembrano poche – e hai ragione! – guarda l’infografica con tutte le parole connesse ai nuovi media<\/strong><\/a>.<\/p>\n

1 – Onest\u00e0<\/h2>\n

Deve necessariamente stare alla base<\/strong> dell\u2019intera strategia di comunicazione.
\nQualora i destinatari si accorgessero della mancanza di sincerit\u00e0 – cosa che in genere accade in tempi\u00a0 brevi – non darebbero pi\u00f9 il minimo credito a quanto ci si \u00e8 proposti di comunicare e sarebbero inoltre portati ad associare anche in futuro all\u2019azienda o al brand un\u2019idea di scarsa affidabilit\u00e0.
\nDall\u2019onest\u00e0 dipendono valori fondamentali quali la credibilit\u00e0<\/strong>, la buona reputazione<\/strong> e, in conseguenza a ci\u00f2, possono derivare il desiderio di partecipazione<\/strong> alle attivit\u00e0 proposte, l\u2019empatia<\/strong> e l\u2019instaurazione di un rapporto di fiducia<\/strong> duraturo.<\/p>\n

L\u2019onest\u00e0 \u00e8 la base<\/p><\/blockquote>\n

2 – Contenuto<\/h2>\n

I contenuti sono il vero nucleo<\/strong> di ogni campagna di comunicazione.
\nTroppo spesso, soprattutto nei progetti basati sui nuovi media, essi vengono trascurati per privilegiare un aspetto grafico pi\u00f9 appariscente, il che costituisce un grave errore, dal momento che ogni elemento di design deve essere parte e a servizio dei contenuti<\/strong> e non proporsi come latore privilegiato del messaggio.
\nI contenuti devono quindi essere ben curati<\/strong>, documentati<\/strong>, pensati<\/strong> e proposti in maniera adeguata<\/strong> al mezzo<\/strong> che si sceglie secondo una strategia precisa studiata per ciascun canale (non \u00e8 pensabile ad esempio riciclare il testo di una brochure per il sito web o per i profili social).
\nDevono essere anche aggiornati<\/strong>, facilmente reperibili<\/strong> e comprensibili<\/strong> e interessare l\u2019utenza a cui sono rivolti<\/strong> (spesso l\u2019errore della mera autoreferenzialit\u00e0 \u00e8 letale per l\u2019intera campagna).
\nAnche i contenuti contribuiscono alla credibilit\u00e0<\/strong> e alla buona reputazione<\/strong> di un\u2019azienda o di un prodotto, inoltre sono il punto di partenza per la partecipazione attiva<\/strong> degli utenti.<\/p>\n

I contenuti sono il nucleo<\/p><\/blockquote>\n

3 – Emozione<\/h2>\n

Una campagna di comunicazione ha successo quando attingendo sia alle capacit\u00e0 razionali sia a quelle emozionali riesce a rivolgersi contemporaneamente alla parte logico\/razionale<\/strong> che alla parte creativa\/emozionale<\/strong> dei propri interlocutori.
\nIl contatto emozionale<\/strong> con il pubblico \u00e8 fondamentale per creare quell\u2019empatia<\/strong> che stimoler\u00e0 gli utenti a partecipare alle iniziative proposte cos\u00ec come a preferire il nostro prodotto rispetto a quello di un\u2019azienda concorrente.<\/p>\n

L\u2019emozione \u00e8 il mezzo<\/p><\/blockquote>\n

4 –\u00a0 Partecipazione<\/h2>\n

\u00c8 il fine ultimo di ogni progetto di comunicazione che sfrutti appieno le potenzialit\u00e0 messe in campo dai nuovi media.
\nLa partecipazione degli utenti tuttavia non \u00e8 automatica, ma deve essere continuamente stimolata<\/strong> proponendo contenuti sempre nuovi<\/strong>, coinvolgenti<\/strong> e di valore<\/strong>, mantenendo il contatto empatico, utilizzando di volta in volta gli strumenti pi\u00f9 adatti e tecnologicamente pi\u00f9 innovativi.
\nLa partecipazione attiva degli utenti sui nuovi media comporta la condivisione<\/strong> del prodotto e del brand con le loro cerchie di amici e conoscenti (virtuali ma anche reali) attraverso un passaparola virale<\/strong> nonch\u00e9 la restituzione di un riscontro<\/strong>.<\/p>\n

La partecipazione \u00e8 il fine<\/p><\/blockquote>\n

5 – Riscontro<\/h2>\n

I nuovi media offrono la possibilit\u00e0 di conoscere a fondo caratteristiche<\/strong> e attese<\/strong> del pubblico di riferimento di una campagna di comunicazione poich\u00e9, analizzando le risposte ottenute (o non ottenute) in seguito alle interazioni proposte, \u00e8 possibile trarre preziosi dati di feedback<\/strong>.
\nIl riscontro derivato deve collocarsi all\u2019interno di un ampio sistema di dialogo e di ascolto<\/strong> instaurato con il proprio target, attraverso il quale costruire un rapporto di conoscenza reciproca<\/strong> e di fiducia<\/strong> sempre pi\u00f9 stretto.
\nIl riscontro deve essere accolto in maniera costruttiva <\/strong>e ricorsiva<\/strong>, poich\u00e9 esso \u00e8 l\u2019elemento di controllo<\/strong> dell\u2019efficacia delle attivit\u00e0 di comunicazione svolte, ci\u00f2 che permette di valutare l\u2019effetto di quel che si sta comunicando sul pubblico di riferimento, un elemento infine in grado di indicare se la strada intrapresa \u00e8 giusta o se conviene \u201ccorreggere il tiro\u201d per mirare meglio al proprio target.<\/p>\n

Il riscontro \u00e8 il pegno<\/p><\/blockquote>\n

Fiorella Sina<\/em>
\nNea Mesa Comunicazione<\/em><\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

I termini che a vario titolo entrano in gioco parlando di comunicazione integrata e nuovi media sono moltissimi, abbiamo scelto i 5 che – secondo la nostra esperienza professionale – sono basilari e imprescindibili per il buon esito di una … Continua a leggere→<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[11],"tags":[51,52,12,49,45,50,13],"class_list":["post-361","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-comunicazione","tag-comunicazione-integrata","tag-feedback","tag-internet-2","tag-nuovi-media","tag-social-2","tag-strategia","tag-web"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"http:\/\/www.neamesa.it\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/361","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"http:\/\/www.neamesa.it\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"http:\/\/www.neamesa.it\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/www.neamesa.it\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/www.neamesa.it\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=361"}],"version-history":[{"count":0,"href":"http:\/\/www.neamesa.it\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/361\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"http:\/\/www.neamesa.it\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=361"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"http:\/\/www.neamesa.it\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=361"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"http:\/\/www.neamesa.it\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=361"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}