{"id":1128,"date":"2017-03-14T11:18:07","date_gmt":"2017-03-14T10:18:07","guid":{"rendered":"http:\/\/www.neamesa.it\/blog\/?p=1128"},"modified":"2017-03-14T11:36:08","modified_gmt":"2017-03-14T10:36:08","slug":"rischi-analfabetismo-digitale","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/www.neamesa.it\/blog\/rischi-analfabetismo-digitale\/","title":{"rendered":"I rischi connessi all’analfabetismo digitale"},"content":{"rendered":"

\"Illustrazione<\/a>“Pu\u00f2 dirmi che browser usa?<\/em>”
\n“Non ce l’ho, non me lo avete installato<\/em>”<\/p>\n

Si naviga impavidi nel procelloso mare di internet, si posta su Facebook, si twitta su Twitter, si mandano email, si aprono email, si commercia con l’e-commerce…
\nMa il possesso e l’uso di un dispositivo informatico, per quanto raffinato, sono di per s\u00e9 sufficienti a rendere un utilizzatore un soggetto consapevole e non consumatore passivo<\/strong>?
\nLa domanda, va da s\u00e9, \u00e8 retorica e la risposta \u00e8 un secco no.<\/p>\n

Nonostante anni di apparente consuetudine con la rete e gli strumenti informatici e a dispetto della diffusione di apparecchi sempre pi\u00f9 capaci e potenti, il livello di conoscenza di questi stessi strumenti da parte di chi ne fa uso non sembra cresciuto.
\nInoltre l’avvento di dispositivi sempre pi\u00f9 “facili”<\/strong>, tali cio\u00e8 da rendere automatico e quasi trasparente operare su una rete, ha praticamente annullato la necessit\u00e0\u00a0 di una conoscenza almeno basilare del mondo dell’informatica, col risultato di abbassare ulteriormente la semplice percezione dei meccanismi elementari<\/strong> alla base dell’uso di un software o della navigazione in rete.
\nE’ una condizione che si potrebbe (impropriamente) definire “Analfabetismo informatico funzionale<\/strong>“.
\nDico impropriamente un po’ perch\u00e9 sulla questione dell’analfabetismo funzionale la penso pi\u00f9 o meno cos\u00ec (http:\/\/www.dudemag.it\/attualita\/chi-parla-di-analfabetismo-funzionale-e-un-analfabeta-funzionale\/<\/a>) e anche perch\u00e9 sono consapevole che l’associazione non regge del tutto sul piano logico, ma tutto sommato pu\u00f2 richiamare bene il concetto, almeno da un punto di vista immediatamente semantico. Quindi mi impossesso disinvoltamente dei termini per coniare a mia volta una definizione, anche se imprecisa ed arbitraria:<\/p>\n

“Analfabetismo informatico funzionale: l’uso quotidiano e costante di strumenti informatici e applicazioni senza la capacit\u00e0\u00a0 di riconoscere e capire ad un livello basilare ci\u00f2 che si sta usando.”<\/p><\/blockquote>\n

 <\/p>\n

Riconoscere<\/strong>.
\nMolti non sanno neppure dare un nome a ci\u00f2 che usano<\/strong>. Usufruiscono regolarmente della posta elettronica. Chiedete quale client di posta usano; non sanno dirvelo semplicemente perch\u00e9 non sanno che ci\u00f2 che stanno usando \u00e8 un “client di posta”.<\/p>\n

Capire<\/strong>.
\nLa percezione del web come un’infrastruttura di supporto in cui “si entra” per “fare qualcosa”<\/strong> \u00e8 quasi inesistente. Per molti Facebook “\u00e8” Internet e tanti per andare sul proprio sito lo cercano su Google (non provate a parlare loro di barra degli indirizzi).
\nCos\u00ec \u00e8 frequente imbattersi nel cliente che continua a vedere “sbagliata” la pagina web che gli avete sistemato il giorno prima perch\u00e9 non sa cos’\u00e8 una cache del browser<\/strong> (se lo invitate a svuotare la cache ovviamente non sapr\u00e0\u00a0 che pesci pigliare), o nella richiesta di aiuto del vostro amico che clicca compulsivamente su qualunque allegato di posta scatenando virus<\/strong> che neanche un plotone di Lanzichenecchi nella guerra dei trent’anni sarebbe stato in grado di diffondere.
\nSe pensiamo inoltre a quanti non riconoscono una pagina di login fake<\/strong> guardandone l’URL perch\u00e9 non sanno cosa sia un URL, possiamo capire come certe trappole – pur essendo palesemente delle frodi – possano avere ancora tanto successo.<\/p>\n

Parliamo quindi di un handicap di conoscenza basilare<\/strong>, non approfondita n\u00e9 tecnica. Saper guidare un auto non impone di saperla riparare o costruire. Ma guidare un auto non \u00e8 neppure solo girare il volante e cambiare le marce: significa conoscerne l’uso corretto, i limiti e i rischi eventuali ad essa connessi e il codice della strada<\/strong>.
\nL’analogia \u00e8 trasportabile anche nell’uso degli strumenti informatici e, soprattutto, in quella loro estensione che \u00e8 il Web.
\nConoscere la terminologia essenziale, le funzionalit\u00e0\u00a0 principali degli applicativi, banalmente sapere a grandi linee che cosa \u00e8 un server sono le basi da cui pu\u00f2 partire la trasformazione da “utilizzato” a “utilizzatore”<\/strong> delle opportunit\u00e0\u00a0 fornite da questo mondo digitale. Per quanto ci riguarda, nel nostro piccolo, cerchiamo di diffondere e stimolare questo processo di apprendimento sia dialogando con i nostri clienti sia\u00a0attraverso questo blog.\u00a0Anche se sappiamo benissimo che quando chiederemo “Pu\u00f2 dirmi che browser usa?<\/em>” potremo ancora sentirci rispondere “Ah s\u00ec, io uso solo Google<\/em>“.<\/p>\n

Dal 2009, anno in cui Google fece circolare la (quasi) celebre inchiesta “What is a Browser?<\/em>” in occasione del lancio di Chrome, a oggi non penso che la situazione sia migliorata.
\nL’automatismo “trasparente” imposto dai dispositivi mobili<\/strong>, come gi\u00e0\u00a0 sottolineato, pu\u00f2 solo avere reso ancora pi\u00f9 astratta e lontana la percezione di “come” funzionano i dispositivi stessi.
\nQuanto al paradosso, a nostra esperienza sempre pi\u00f9 frequente, del cliente\/navigatore che per collegarsi al proprio sito lo cerca su Google?
\nLa spiegazione direi proprio che si trova nelle tecniche invasive\/pervasive di Google<\/strong>… Diciamo che non \u00e8 proprio tutta e solo colpa degli utilizzatori?<\/p>\n

Vuoi conoscere meglio gli strumenti informatici che utilizzi ogni giorno? Dai un’occhiata ai nostri corsi<\/a><\/strong><\/p>\n

Fabio Bosso<\/em>
\nNea Mesa Comunicazione<\/a><\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

“Pu\u00f2 dirmi che browser usa?” “Non ce l’ho, non me lo avete installato” Si naviga impavidi nel procelloso mare di internet, si posta su Facebook, si twitta su Twitter, si mandano email, si aprono email, si commercia con l’e-commerce… Ma … Continua a leggere→<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[65,25],"tags":[116,53,49,47],"class_list":["post-1128","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-sicurezza-informatica","category-tecnologia","tag-analfabetismo-digitale","tag-interazione","tag-nuovi-media","tag-smartphone"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"http:\/\/www.neamesa.it\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1128","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"http:\/\/www.neamesa.it\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"http:\/\/www.neamesa.it\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/www.neamesa.it\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/www.neamesa.it\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1128"}],"version-history":[{"count":7,"href":"http:\/\/www.neamesa.it\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1128\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1136,"href":"http:\/\/www.neamesa.it\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1128\/revisions\/1136"}],"wp:attachment":[{"href":"http:\/\/www.neamesa.it\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1128"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"http:\/\/www.neamesa.it\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1128"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"http:\/\/www.neamesa.it\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1128"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}